Esta política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
1. Direito de Arrependimento
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme art. 49 do CDC.
2. Condições para Devolução
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Produto sem uso
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Em embalagem original
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Com etiquetas, lacres e acessórios
3. Procedimento
A solicitação deve ser feita pelo e-mail suporte@usathebauty, informando:
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Número do pedido
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Motivo da devolução
4. Reembolso
Após análise e aprovação:
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Cartão de crédito: estorno conforme regras da operadora
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Pix/Boleto: reembolso via transferência em até 10 dias úteis
5. Produtos com Defeito
Defeitos devem ser comunicados em até 30 dias após o recebimento.